Dernière mise à jour : 1er septembre 2021

La politique de CybelAngel en matière de protection de la vie privée, applicable à tous les utilisateurs du site, est disponible à l'adresse suivante ici.

Le présent Avis de confidentialité pour les résidents de Californie (" Avis ") complète les informations Politique de confidentialité et Conditions de CybelAngel et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui résident dans l'État de Californie (" consommateurs " ou " vous "). Cet avis est adopté conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 ("CCPA") et tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cet avis.

Dans les cas indiqués ci-dessous, la CCPA exempte temporairement de certaines de ses exigences les informations personnelles reflétant une communication écrite ou verbale entre entreprises ("informations personnelles B2B").

Informations collectées

Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un ménage ou un appareil particulier ("informations personnelles"). Les informations personnelles ne comprennent pas

• Information publiquement disponible dans les archives gouvernementales.

• Informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs.

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

• Directement auprès de vous par le biais d'une communication de personne à personne. Par exemple, par le biais de communications électroniques avec notre personnel de marketing et de vente.

• Directement de vous par l'intermédiaire de notre site web. Par exemple, lorsque vous soumettez des informations par le biais de formulaires en ligne ou lorsque vous interagissez avec le robot de conversation de notre site web.

• indirectement par vous. Par exemple, en observant vos actions sur notre site web.

• Des références professionnelles tierces, internes ou externes à votre entreprise.

• De la publicité de tiers, du marketing à la performance, des plateformes de bases de données de contacts et des sociétés d'hébergement d'événements, ainsi que des médias sociaux.

Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous recueillons pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

• Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni des informations. Par exemple, si vous nous communiquez vos coordonnées pour vous renseigner sur nos services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande et vous aider à évaluer nos services. 
• Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un service, nous utiliserons ces informations pour traiter vos demandes, vos transactions et vos paiements, pour prévenir la fraude transactionnelle et pour faciliter le service. 
• Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
• Protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.
• Pour contrôler et améliorer nos réponses et nos services, ainsi que pour soutenir et développer notre site web et son contenu.
• Respecter les obligations de performance prévues dans les contrats avec les clients, y compris celles liées à la facturation et au recouvrement. 
• Pour fournir un contenu marketing et commercial ainsi que des offres de services adaptés à vous et à vos intérêts, y compris des alertes par courrier électronique et des documents sur papier.
• Pour les tests, la recherche, l'analyse et l'amélioration des produits et services.
• pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et aux exigences de la législation en vigueur, d'une décision de justice ou d'une réglementation gouvernementale.
• Si nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CYBELANGEL, de nos clients ou d'autres personnes.
• Pour les fonctions financières et opérationnelles internes, y compris les audits. 
• évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos intérêts ou de nos actifs, dans le cadre desquels les informations personnelles que nous détenons sur nos consommateurs peuvent être transférées.
• Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel que stipulé dans la CCPA.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir.

Divulgation d'informations personnelles à des fins professionnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat. 

Au cours des douze (12) derniers mois, CYBELANGEL a divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins professionnelles :

• Identifiants.
• Catégories d'informations personnelles du California Customer Records.
• Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.
• Informations commerciales.
• Internet ou toute autre activité de réseau similaire.
• Données de géolocalisation.
• Données sensorielles.
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
• les conclusions tirées d'autres informations personnelles.

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins professionnelles aux catégories de tiers suivantes :

• Les fournisseurs de services, y compris ceux qui proposent des logiciels de marketing et de gestion d'événements, la technologie chat bot, l'hébergement de sites Web, l'analyse de l'utilisation des applications et des solutions de publicité numérique. Cela inclut notre partenaire NextRoll, dont la déclaration des droits des consommateurs est disponible ici : Section réservée aux résidents de Californie de l'avis de confidentialité des services de NextRoll.
• des personnes ou des entreprises tierces, lorsque vous avez accepté d'agir en tant que référence ou recommandation. 

Au cours des douze (12) derniers mois, CYBELANGEL n'a pas vendu d'informations personnelles.

Vos droits et vos choix

La CCPA confère aux consommateurs (résidents californiens) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.

Accès à des informations spécifiques et droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons :

• Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

• L'objectif professionnel ou commercial pour lequel nous collectons ces informations personnelles.

• les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.

• Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet.

• Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, une liste des catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Nous ne fournissons pas ces droits d'accès et de portabilité des données pour les informations personnelles B2B.

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services :

• Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, respecter les conditions d'une garantie écrite ou exécuter autrement notre contrat avec vous.

• Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.

• Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue.

• Exercer sa liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.

• Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).

• participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt du public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez donné votre consentement éclairé au préalable.

• Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de la relation que vous entretenez avec nous.

• se conformer à une obligation légale.

• faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Nous n'offrons pas ces droits de suppression pour les informations personnelles B2B.

Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et d'effacement

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et d'effacement décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de la part du consommateur par l'un des moyens suivants

• Nous appeler au 1 (888) 212-0462.
• En nous envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected].

Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également présenter une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez présenter une demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit

• Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
• Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Il n'est pas nécessaire de créer un compte chez nous pour faire une demande vérifiable de la part d'un consommateur. Toutefois, nous considérons que les demandes faites par l'intermédiaire de votre compte protégé par un mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsque la demande porte sur des informations personnelles associées à ce compte spécifique. 

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.

Délai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvre que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous nous engageons à ne pas :

• vous refuser des biens ou des services.

• vous faire payer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.

• vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents.

• Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

‌Modifications de notre avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications au présent avis de confidentialité, nous publions l'avis mis à jour sur notre site web et mettons à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis. En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez ces modifications.

Informations sur le contact

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette notice, sur la manière dont CybelAngel recueille et utilise les informations décrites ici, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Téléphone: 1 (888) 212-0462

Courriel: [email protected]